Esta política cumple el RGPD (UE) 2016/679, la LOPDGDD (LO 3/2018) y el artículo 66 de la Ley General de Telecomunicaciones.
Tus datos los trata, como corresponsables, Neus Ferrís Girbés (NIF en trámite, [email protected]), asesora inmobiliaria independiente de iad España, e IAD España Inmobiliaria a Domicilio S.L. (B67131573, Ramón Turró nº 23, 3.ª planta, 08005 Barcelona). El delegado de protección de datos es accesible en [email protected].
Los que rellenas en el formulario: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección y características de la vivienda (tipo, estado, metros, habitaciones), tu motivo y plazo para vender, y si eres propietario/a. También guardamos el día y la hora de la visita que reservas.
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender tu solicitud, concertar la visita y entregarte la valoración | Tu consentimiento (casilla obligatoria) y la ejecución de tu petición | 3 años desde tu último contacto |
| Enviarte recordatorios y mensajes de servicio sobre la visita (email, WhatsApp o teléfono) | Tu consentimiento (casilla obligatoria) | Hasta que se cierre la gestión y, como máximo, 3 años |
| Enviarte consejos y novedades inmobiliarias (comunicaciones comerciales) | Tu consentimiento (casilla opcional, que puedes retirar cuando quieras) | Hasta que retires el consentimiento o 3 años desde el último contacto |
| Atender reclamaciones | Interés legítimo | 5 años desde el fin del litigio |
| Atender el ejercicio de tus derechos | Obligación legal | El tiempo necesario para resolver tu solicitud |
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti. Si no marcas la casilla opcional, solo recibirás mensajes relacionados con tu visita y tu valoración.
Solo te contactamos con fines comerciales si has marcado la casilla opcional. Las llamadas se hacen de lunes a viernes entre las 9:00 y las 21:00 h; al llamar nos identificamos, te decimos el motivo y puedes pedirnos que no volvamos a contactarte. Si lo pides, lo anotamos y no volvemos a hacerlo.
No vendemos tus datos. Algunos proveedores están fuera de la Unión Europea; en esos casos se aplican cláusulas contractuales tipo u otras garantías del RGPD. Puedes pedir copia en [email protected].
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte, limitar el tratamiento, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo ya hecho. Escribe a [email protected] o a IAD España, Departamento Legal, Ramón Turró nº 23, 3.ª planta, 08005 Barcelona, indicando el derecho que ejerces. Si no te damos respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El formulario es solo para mayores de 18 años. Los datos que facilites deben ser ciertos y estar actualizados.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.